Информация

по заказам

Способы оплаты

При доставке по Москве оплата производится наличными курьеру.

В пунктах самовывоза в Москве  - оплата наличными или банковской картой через терминал. 

 

При доставке по России доступны следующие способы оплаты:

1) оплата банковской картой на сайте.

На странице оформления заказа необходимо выбрать опцию оплаты Через Сбербанк.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

- МИР;

- VISA International;

- Mastercard Worldwide;

- JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

 

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

2) перевод на расчетный счет организации (Рекомендуем связаться с нами заранее, чтобы подтвердить данный способ оплаты: +7 (906) 720-70-70,  или написать на почту: makeupitaly@mail.ru).

3) перевод на карту Сбербанк или карту другого банка.

 

Реквизиты карты менеджер направит Вам после подтверждения заказа по телефону.

Заказ отправляется Вам только после 100%-ной оплаты.

 

Стоимость доставки зависит от транспортной компании, веса заказа и города отправления, поэтому рассчитывается индивидуально и сообщается Вам менеджером при подтверждении заказа.

 

При оформлении доставки в Казахстан условия оплаты и транспортировки продукции обговариваются отдельно, - принимая во внимание параметры Вашего заказа, наш менеджер подберет наиболее оптимальный для Вас вариант. 

Доставка

Курьерская доставка (по Москве)

Наша курьерская служба обычно доставляет заказ на следующий день после того, как он принят и подтвержден.  Доставка осуществляется с 11.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

 

Стоимость курьерской доставки в Москве составляет 300 рублей.  При заказе от 5000 рублей доставим Ваш заказ бесплатно (в пределах МКАД).

 

Оплатить заказ Вы можете наличными при получении. Если Вам удобен другой способ оплаты, сообщите об этом менеджеру при подтверждении заказа.

 

Если Вы живете в Москве или Московской области и Вам удобно самостоятельно забрать заказ, у нас есть 3 пункта самовывоза, с адресами которых вы можете ознакомиться в разделе Контакты.

 

Доставка по России

Способ доставки заказа по России определяет заказчик, например, мы можем отправить заказ почтой России, СДЕК или другой транспортной компанией на Ваш выбор.

Вопросы и 

ответы

Как подобрать продукт или оттенок?

На сайте представлен широкий ассортимент продуктов, разделенных для Вашего удобства по категориям. В описании каждого товара представлены его подробные характеристики, которые помогут сориентироваться по типу кожи, текстуре, способу применения, эффекту и финишу того или иного продукта. Мы надеемся, у нас получилось максимально облегчить Вам выбор оттенка, -  на странице товара представлены превью цветов палитры и фотографии продуктов, однако следует отметить, что цветопередача на экране может незначительно отличаться от оригинального продукта. Если Вы все-таки сомневаетесь – обратитесь за советом к  менеджеру по телефону +7(906)720-70-70.

Что если продукта, который мне нужен, нет в наличии?

Продукты или оттенки, которых нет в наличии, недоступны к заказу до их появления на складе. Узнать ориентировочную дату возобновления продаж продукта Вы можете у менеджера. Также хотим Вас предупредить, - фабрика в Риме по независящим от нас причинам может снять с производства продукт/оттенок. В таком случае мы рекомендуем обратиться к нашему визажисту, чтобы он помог Вам найти достойную замену. 

В какие страны осуществляется доставка заказа? 

Мы отправляем заказы во все города России и Казахстана. По вопросам доставки в другие страны обращайтесь к менеджеру. 

Отличаются ли цены на товары в розничных московских магазинах Cinecitta make up от тех, что представлены на сайте?

Нет, не отличаются, у нас одинаковые цены на продукцию как при заказе через интернет-магазин, так и при покупке в салонах.

Могу ли я вернуть или заменить товар после того, как я его получила? 

Отказаться от приобретения продукта и предъявить претензии по его внешнему виду Вы можете лишь в момент передачи Вам заказа курьером. В дальнейшем вернуть или обменять продукт, к сожалению, будет нельзя, поскольку парфюмерно-косметическая продукция входит в перечень товаров, возврат и обмен которых на территории Российской Федерации запрещен. 

 

Если Вы оплатили заказ банковской картой на сайте, но решили отказаться от части заказа при его получении (это возможно при передаче Вам заказа курьером), возврат денежных средств производится на Ваш банковский счёт в течение 5-10 рабочих дней (точный срок зависит от Вашего банка).

Возможно ли отменить заказ? 

Если Вы по каким-то причинам передумали и хотите отменить свой заказ, это можно сделать в любой момент до отправки Вашего заказа. Сообщите о своем решении менеджеру, когда он свяжется с Вами, чтобы подтвердить заказ, - и Ваш заказ будет аннулирован. 

 

Если Вы оплатили заказ банковской картой на сайте, возврат денежных средств производится на Ваш банковский счёт в течение 5-10 рабочих дней (точный срок зависит от Вашего банка).

Как узнать срок годности товара?

Срок годности продукта до открытия зашифрован в специальном фабричном коде на упаковке, который мы тщательно проверяем при получении каждой поставки из Италии. После открытия продукта срок годности указан на специальном значке (как правило, он составляет от 12 до 24 месяцев).

Artbanda make up school

Мне нужен макияж, у Вас можно его сделать? 

Конечно, визажисты-преподаватели школы ARTBANDA с радостью помогут Вам в создании дневного или вечернего образа. Уточнить занятость мастеров можно по телефонам +7(499)966-02-06, +7(903)112-36-36.

Хочу на курсы макияжа, где посмотреть расписание программ школы ARTBANDA? 

Ознакомиться с программами школы и актуальным расписанием курсов можно на сайте http://artbanda.com/. 

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами с помощью формы обратной связи (ниже) или по номеру +7(906)720-70-70. 

  • Сайт
  • Магазин